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¿Cómo puedo solicitar el coche que quiero?
Si ya sabes qué vehículo te interesa, rellena el formulario y contactaremos contigo para resolver cualquier duda e informarte sobre los próximos pasos.
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¿Cómo se aprueba la operación?
Walacar analizará tus datos de manera totalmente confidencial. El análisis consiste en validar que puedes afrontar los pagos con tus ingresos, seas particular, autónomo o empresa.
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¿Hay que abonar una entrada o depositar una fianza?
No hay que abonar cuota de entrada. Respecto a la fianza, esta equivale al importe sin IVA de una cuota mensual, que se devolverá a la finalización del contrato.
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¿Qué documentación debo presentar?
Depende de si eres particular, autónomo o empresa. Si eres particular deberás presentar el DNI, el carné de conducir, las dos últimas nóminas, la última declaración de la renta (o en su defecto, el certificado de retenciones) y el justificante de titularidad del banco. Si eres autónomo, deberás entregar el DNI, el carné de conducir, el Modelo 100, el Modelo 390, el Modelo 303, el Modelo 036/037 y el justificante de titularidad del banco. Si se trata de una empresa, la documentación obligatoria es el DNI del apoderado, el Modelo 390, el Modelo 303 de los trimestres presentados en el año actual, el Modelo 200, la escritura de constitución y poderes, el balance o cierre actualizado, la tarjeta de identificación fiscal (CIF/NIF) y el justificante de titularidad del banco.
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¿Qué implica el contrato?
Al firmar el contrato, te comprometes a pagar tus cuotas y a cuidar del vehículo. Si necesitas realizar un mantenimiento o una reparación, deberás avisar al departamento de operaciones de Walacar, y se encargarán de concertar una cita en el taller más cercano a tu domicilio o trabajo, en la fecha que mejor te convenga.
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¿La cuota es fija o variable?
La cuota es fija, no obstante, la parte que corresponde al seguro puede variar en función de los partes que se presenten.
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¿Se incluye el cambio de neumáticos en la cuota?
Sí, la cuota comprende el cambio de neumáticos por desgaste, y siempre que sea necesario para cumplir con las normas de seguridad. Igualmente, se incluye la reparación de pinchazos. Este servicio no incluye la sustitución por rajaduras o reventones causados por bordillazos o una mala utilización del vehículo.
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¿Puedo elegir los accesorios del vehículo?
Tienes la opción de elegir el color, más opciones de equipamiento, otra motorización, etc., distintas a las publicadas en nuestras ofertas. Tu gestor de Walacar te ayudará a diseñar el coche que deseas y te indicará la nueva cuota resultante, así como el plazo de entrega que indica el fabricante.
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¿Cuándo podré disponer de mi coche?
Si en la oferta del coche que has elegido se indica que la entrega es inmediata, en 48 horas tendrás aprobada la operación, y en un máximo 15 días, un conductor de Walacar te entregará el vehículo. Si el fabricante indica un plazo de entrega que no se ajusta a tus necesidades una vez aprobada la operación, te alquilamos un vehículo al mismo precio que la oferta que has aceptado. Una vez te entreguemos el vehículo contratado, el conductor de Walacar recogerá el de preentrega.
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¿Puede conducir otra persona el vehículo?
Sí, puede conducirlo cualquier persona que autorices sin ningún coste añadido.
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¿Qué debo hacer en caso de avería o siniestro?
En la guantera del coche hay un manual en el que se encuentran todos los teléfonos a los que llamar en función de la emergencia, incluido el de asistencia 24H/365 días.
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¿Puedo cancelar el contrato de renting antes de lo previsto?
Sí, pero implica una penalización que corresponde a un porcentaje de las cuotas pendientes (figura en tu contrato). En determinados casos excepcionales, causados por una fuerza mayor, Walacar puede suprimir esta penalización.
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¿Qué sucede si he hecho más o menos kilómetros de los contratados?
En el contrato de renting, podrás ver tanto el coste por kilómetros de exceso como el reintegro por cada kilómetro no recorrido. No obstante, si el departamento de operaciones de Walacar detecta una desviación anómala al alza, contactará inmediatamente contigo para proponerte un recálculo de la cuota, que será más económico que pagar una penalización al final del contrato por exceso de kilometraje.
Particulares
Trabajo, familia, desplazamientos, vacaciones… ¿si nuestras necesidades de movilidad cambian, por qué no nuestro vehículo?
Autónomos y empresas
Cuéntanos qué es lo que mueve a tu equipo, y elegiremos la flota de vehículos para garantizar la mejor solución de movilidad, en las mejores condiciones.
Por qué elegirnos
NOS ENCARGAMOS DE TODO EL PROCESO
Desde el diseño de la oferta hasta la entrega y gestión de tu contrato. No somos intermediarios: somos tus gestores, ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia y equipo humano para proporcionarte el mejor servicio. Pertenecemos a un grupo de automoción con más de 45 años de experiencia en el territorio nacional.
SERVICIO 100% PERSONALIZADO
Uno de nuestros asesores te acompañará durante todo el proceso de renting: desde la formalización de la oferta hasta la firma del contrato, te ayudará con los trámites de renovación o en el momento de cambio de vehículo. ¡Incluso te facilitará un vehículo de preentrega si lo necesitas!
NOS APASIONA NUESTRO TRABAJO
Estamos en constante evolución para poder ofrecerte las mejores soluciones de servicios de movilidad; renting de 12 a 60 meses, renting flexible y a través de nuestra división Walamove, pago por uso (horas, días o semanas), car pulling, car sharing, ¡y mucho más!
Nuestro compromiso es tu seguridad
En Walacar disponemos de un departamento de operaciones que se encarga de realizar exigentes y exhaustivos controles de las operaciones de mantenimiento, cambio de neumáticos y reparaciones de nuestra flota de vehículos, que se realizan en talleres homologados por Walacar.
Toda nuestra oferta está asegurada a todo riesgo y con las mayores coberturas, con servicio de asistencia 24/365.
No lo pienses más y empieza a disfrutar de todos los servicios que Walacar te ofrece.
